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橘洲文苑(08)

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从细节处拿捏住年轻人的心

      付臣欢

      假期出游,相信不少人会遇到一个难题:如何在人多的公共场合与“旅游搭子”顺利“会师”?像长沙的地铁站点、景区景点,暑假更是一片“人从众”景象。搭子们打开手机共享位置近在咫尺,实际一找却仿佛远在天涯。为此,深圳、佛山、北京、苏州等地地铁站就增设了个性化旅客会合点标志,图案有趣、取名有梗、方便实用,让人直呼好玩好用好用心!

      作为一座对年轻人友好的城市,长沙其实也有很多小细节。比如,长沙机场五一广场地铁站备受好评的城市值机区,帮助旅游“特种兵”们甩开了行李负担与赶时间压力。又如,在五一节、国庆节等旅游高峰,长沙都会在节假日首尾期间延长地铁运营服务,为游客“乘兴而来,尽兴而归”加足交通马力。

      处处都可见细节,而细节积累起来更能凝结成年轻人对城市的好感度。不少网友都建议推广深圳等地的个性化旅客会合点标志,长沙年轻人往来那么多,可以结合长沙特色,在需求度高、人流量大、面积广的地铁站与景点推出个性化会合点标志。这不仅能满足游客的实用性需求,还很有可能创造出新的网红打卡风潮,一举两得。

      说多一些,当下“特种兵旅行”风靡,长沙又是热门旅游目的地,完全可以主动洞察游客需求,征集年轻人的“奇思妙想”,把意见建议金点子等化作更多闪闪惹人爱的细节建设。小到会合点标志、行李寄存柜,大到串联热门景点的交通等等,很多功夫都还有得干,完全可以立马干。

      细节不嫌多,友好就做好。早建设、多完善,游客早享受,年轻人对长沙更会“爱爱爱不完”。

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