整治直播带货，严查“大数据杀熟”！湖南将挥“组合拳”治理平台经济领域侵权问题

长沙晚报掌上长沙3月12日讯（全媒体记者 周辉霞）随着平台经济快速发展，直播带货乱象、“大数据杀熟”等问题备受社会关注。记者今天从湖南省市场监管局了解到，2026年，湖南省市场监管部门将打出监管组合拳，维护市场公平竞争秩序，保护消费者合法权益。

在数字经济蓬勃发展的背景下，新的支付方式、新消费场景和AI技术带来的新营销模式的涌现，在让消费生活更加便利、丰富购物体验的同时，也对平台治理提出新的考验。国家市场监管总局的统计显示，2024年社交种草类直播平台投诉同比增长3倍，短视频类直播平台投诉同比增长48.8%。

过去一年，针对平台经济领域的乱象，湖南省市场监管部门依法依规划定监管红线，全面清理平台不合理经营规则，坚决依法查处“大数据歧视”“杀熟”等违法行为，健全商家和消费者申诉投诉机制，切实维护中小商家等民营经济主体和消费者权益，督促平台健全信用评价、交易管理等规则，查办互联网广告案件579件，出台直播营销领域地方性标准，开展网络交易平台监测，发现违法违规线索1230条，持续营造公平有序、开放包容的网络市场竞争环境。

湖南省市场监督管理局党组成员、副局长向延华介绍，湖南省市场监管系统今年将持续深化电商监管，督促平台细化服务管理标准，查办一批典型案件，推动自动化信息报送机制建设，及时研究新业态监管规则，既守住底线，又助力行业高质量发展。