付臣欢
共享按摩椅，这一备受大众争议的共享经济产物，已经悄悄成为长沙越来越多影院的“标配”。然而，不少市民并不想边看电影边按摩，甚至有种“花电影票钱买罪受”的憋屈。消费者的知情权和自由选择权，不应该被剥夺；你情我愿的买卖，不应该被强制与隐瞒。
老早以前，高铁候车室被共享按摩椅“攻陷”一事就闹得沸沸扬扬。本来候车室就是公共空间，提供座椅是公共服务，却反被需要付费购买的共享按摩椅包围，不花钱就一直“叽叽喳喳”提醒不停，大众当然不买账。而与之不同的是，影院座椅不是公共资源，看电影需花钱买票。粗看上去，座椅是共享按摩椅似乎没什么不妥，按需付费就是。但问题就在于，影院没给消费者选择权与告知权，特别是影厅的“最佳观影区”基本都是共享按摩椅。本来大家都爱优先选择“最佳观影区”，享受大屏视野和安静环境的沉浸式观影体验。可是共享按摩椅时不时动个十几秒，直接破坏了氛围、打断了注意力，岂不是与满足观影的需求背道而驰？很多人反感的原因，就在这里。
说白了，影院引入共享按摩椅，为的就是吸引消费者消费——若有人认可观影+按摩的叠加体验，影院更能吸引目标客户。就像有人说的，消费就是创造需求的过程。但哪怕是创造需求，也讲究“愿者上钩”。共享单车成了，是因为大众有短途出行需要；共享充电宝成了，是因为手机高频使用带来的紧急充电需要。但共享按摩椅选择以侵占原有服务的方式创造出“不得不体验的刚需”，并不是长久经营之道。要提供按摩服务，就应该大大方方告知消费者，而不是让人坐下来才发现配的是共享按摩椅，更不该在“最佳观影区”捆绑上共享按摩椅。
买与卖，不应该有强制意味与隐瞒因素。与其在影厅强行配置共享按摩椅被吐槽被反对，不如好好升级共享按摩椅的按摩体验、安全保障与卫生问题，并让消费者能够自主选择。千万别变成消费者为了逃避共享按摩椅，从而逃离了电影院，那才真是捡了芝麻丢了西瓜！
