邓艳红 崔梦洁 谢潇
水是生命之源、生产之要、生态之基。过去一年，长沙经济技术开发区星沙水务集团股份有限公司（以下简称“星沙水务”）坚持以人民为中心，精心做好“水”文章。2024年，星沙水务奋楫扬帆再出发，欣欣向“龙”干劲足！
心系民生 提高老百姓幸福感
悠悠万事，民生为大。2023年，星沙水务心系民生，共完成供水11000万吨，新建及升级改造市政供水管网22公里。
为了稳步增进民生福祉，星沙水务主动担当作为承担给水设施户表改造，目前已完成郡原居里等12个小区的改造，正推进创业乐园等9个小区的施工，共涉及用水人口12000余户，大幅提升了用水满意度。“频繁停水的日子一去不复返了。”市民刘先生感叹道。
3年前，星沙水务启动老旧管网升级改造，目前已投入近亿元。今年春节期间，该集团实现了大范围抢修“0”记录，充分保障了居民的用水安全与舒心。此外，该集团还为二次供水小区免费清洗水箱（管网）、检测水质等。
科技赋能 让城市供水更“聪明”
“哪里有爆管、水压过低等异常情况，系统就会报警并定位，工作人员便可及时前往处理。”星沙水务工作人员介绍，自2017年投用智慧水务系统后，他们的智能化水平、工作效率和服务能力得到极大提高，“DMA分区计量，实现供水管网精准控漏，多措并举将产销差率降至14%，管网漏损率控制在9%以内。”
如何防范消防水被盗用？星沙水务采用了智慧消防栓，实现对非法用水的实时监控。
2023年，星沙水务还完成了22个小区户内接驳及通水移交，有效减少跑冒滴漏。同时，在下属公司四座污水处理厂附近投建“中水回用”取水点31个，用于城市绿化、道路清扫等市政用水补给，不仅为城市供水“减压”，还为节水节能环保贡献力量。
多元驱动 助企业高质量发展
除了聚焦供水主业，星沙水务还积极探索多元发展。目前，该集团已进军排水、检测、直饮水、新能源、市政工程等领域。其中，排水子公司长沙经开区水质净化公司是国家级高新技术企业、国家重点环境保护实用技术示范工程单位，拥有发明专利、实用新型专利24项，及“CMA”资质。过去一年，该司处理污水16095万吨。
全资子公司湖南星城市政工程有限公司已承接多个住宅小区二次供水设施施工、老旧小区户表改造工程、管道设备安装工程，是区县一流的市政工程施工企业。而旗下的星城管道直饮水公司正在引领一种新的饮水风尚，将便捷、经济、健康的直饮水输送至千家万户。参股的东方筱豪新能源公司已完成分布式光伏发电项目投资和建设总装机容量近30兆瓦。
勇创第一 推进营商环境升级
“足不出户就完成了用水报装，服务真的太贴心了！”对星沙水务的服务，长沙云麒房地产开发有限公司办事员朱敬城连连称赞。过去一年，星沙水务持续优化营商环境，通过深耕“管家服务”“电子合同应用”“用户诉求处理”等，全面提升营商环境工作水平。
在2023年度全省营商环境评价中，星沙水务“获得用水”单项指标位居全省第一,助长沙县营商环境勇夺全省第二、长沙县入榜“2023年省政府真抓实干营商环境评价激励奖励名单”，以及长沙经开区营商环境建设在《全国经开区高质量发展报告2023》中勇夺全国第七。
凡是过往,皆为序章。2024年，星沙水务将锚定年自产水量6500万吨目标，持续提升企业服务，稳步推进项目落地，让市民喝上“优质水”“放心水”。
